Мы используем СДЭК и Достависту при доставке по России, а также Почту России для доставки по миру. Стоимость доставки отличается для каждого региона:
Сроки доставки также зависят от вашего города и страны:
Да, заказ может быть доставлен в любой из тысячи офисов курьерской службы СДЭК. Подходящий вам офис можно будет выбрать на карте при оформлении заказа. Доставка в офисы по Москве и области бесплатна, а доставка в офисы по России стоит $4.
При доставке по России возможна оплата наличными или банковской картой курьеру при получении заказа, либо онлайн в момент оформления заказа на сайте. При доставке в другие страны оплата возможна только на сайте.
На сайте мы принимаем оплату через Apple Pay и Google Pay, а также по картам Mastercard, Visa и МИР. Кассовый чек на покупку придёт к вам по электронной почте. Подробное описания процесса оплаты и условий совершения онлайн-платежей можно найти на здесь.
В офисах СДЭК принимаются к оплате наличные, Apple Pay и Google Pay и карты Mastercard, Visa и МИР. Вам в обязательном порядке будет выдан бумажный кассовый чек, подтверждающий покупку.
Выберите понравившийся вам товар и положите его в корзину. Когда вы нажмёте на кнопку «Оформить заказ», сайт запросит у вас данные по вашему адресу (чтобы рассчитать стоимость доставки) и предпочтительному методу платежа. В случае оплаты по карте, после нажатия на кнопку «Подтвердить заказ», вы будете перенаправлены на сайт эквайера, где можно будет провести оплату. После этого вы автоматически вернётесь на сайт магазина, где мы подтвердим, что платёж прошёл успешно.
Отмена или изменение заказа возможны до момента его отправки. Как правило, заказы передаются в службу доставки в течение суток после того, как покупка была осуществлена.
Регистрация не обязательна, но она поможет сохранить историю ваших покупок в одном месте.
После того как мы передадим заказ в курьерскую или почтовую службу, вам будет отправлено письмо с номером для отслеживания. Вы сможете видеть местонахождение вашего заказа и статус его обработки в режиме реального времени. А для заказов с доставкой по России у вас будет возможность скорректировать указанный адрес или же выбрать удобные вами дату и время приезда курьера.
Да, оставляя свои персональные данные на сайте, вы соглашаетесь на их обработку и хранение в соответствии с ФЗ №152 «О защите персональных данных» и нашей Политикой конфиденциальности.
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев с даты заказа на любой производственный дефект украшения. Просим учесть, что мы оставляем за собой право определять, что является производственным дефектом.
По российскому законодательству, ювелирная продукция может быть возвращена в магазин только при наличии производственного дефекта не позже 6 месяцев с даты покупки. Будучи уверенными в качестве наших украшений, мы расширили этот срок до 12 месяцев.
Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на order@leta.st. Пожалуйста, укажите в теме свой номера заказа и приложите фотографии украшения. В случае возврата по причине производственного дефекта, мы оплатим вашу доставку. Возврат средств будет осуществлён в течение 5 рабочих дней после получения и проверки украшения.